社群網站對年長者的意義

在台灣全民瘋臉書，但主要的族群還是年輕族群，年長者比較少使用臉書，當然也有一些例外。那究竟為什麼會這樣呢？

有研究者找了一群60-90歲的使用者，調查他們對於社群網站的看法，若他們沒有使用過，則請他們依據他們對社群網站的想象來做回答。調查的項目包括：

1. 知覺到的「有用性」
2. 知覺到的「易用性」
3. 社會壓力
4. 對於社群網站的信任程度
5. 網路使用及社群網站使用經驗及意願

結果顯示，知覺到的「有用性」, 對社群網站的信任程度以及網路使用習慣，這三個因素能夠預測年長者使用社群網站的意願。比較意外的是，知覺到的「易用性」並不會影響社群網站使用的意願，這點和我們一般的認為不同，我們總以為年長者是因為覺得社群網站難用，所以才不去使用。再者，社會壓力對他們是否使用社群網站也沒有明顯的影響，這點在年輕人身上會相當不同，因為當多數人都使用社群網站溝通時，自己沒有使用，肯定會有很大的社會壓力。

所以，社群網站若想要吸引年長者，要讓他們覺得這是「有用的」，只要他們覺得有用，就會上門了！之前我們有介紹過，社群網站其實能夠改善年長者和親屬的關係，所以如果你家中有不使用社群網站的年長者，或許你們該提供他一些誘因，讓他們透過使用社群網站來提升家族成員們的感情。

參考文獻

• Braun, M. T. (2013). Obstacles to social networking website use among older adults. Computers in Human Behavior, 29, 673-680.